Адрес:
г. Ставрополь, пл. Ленина, 1А
Телефон для справок:
8 (8652) 71-19-20
имени М. Ю. Лермонтова
Чтобы купить билеты онлайн необходимо:
1. Выбрать спектакль и места
2. Заполнить поля формы (ФИО, номер телефона и электронную почту)
3. Оплатить билеты
4. Электронные билеты придут на почту
Касса театра работает ежедневно с 9.00 до 20.00., перерыв с 14.00 до 15.00, технический перерыв с 9.30 до 10.15.
Заказать билеты можно с 9.00 до 20.00 по телефону 71-19-20.
Касса театра принимает как наличный, так и безналичный расчет.
Заказанные по телефону билеты Вы сможете выкупить в кассе театра не позднее чем за 5 дней до спектакля. Если за 5 дней до спектакля Вы не успели выкупить билеты, бронирование аннулируется.
Обращаем Ваше внимание, что места в зале занимаются строго согласно купленным билетам.
Из-за большого количества звонков телефонная линия театра часто бывает занята. Пожалуйста, проявите настойчивость и терпение.
Цена билетов на вечерние спектакли от 200 до 700 рублей, на детские спектакли от 150 до 200 рублей.Администрация:
71-21-42
Касса:
71-19-20
ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ
1. Порядок посещения мероприятий
1.1. Вход в Театр осуществляется при наличии билета.
1.2. Один билет дает право посещения театра одному человеку. На вечерние спектакли допускаются дети с 10 лет в сопровождении взрослого.
Все посещающие Театр зрители, вне зависимости от их возраста, в том числе при посещении детских мероприятий, должны иметь отдельный билет.
1.3. Вход в театральное фойе доступен за 45 минут до начала мероприятия.
1.4. Лица в состоянии наркотического и алкогольного опьянения в театр не допускаются.
1.5. Зритель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду, габаритные сумки и пакеты. Все вещи принимаются в гардероб бесплатно.
1.6. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба – возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством РФ. В случае утраты зрителем номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере.
1.7. До начала мероприятия и в антракте в театре работает буфет и столик по продаже театральной продукции.
1.8. В соответствии со статьей 6 Федерального закона «Об ограничении курения табака» от 10.07.2001г. курение в театре запрещено.
1.9. Вход в зрительный зал возможен только после первого звонка.
1.10. Запрещается входить в зрительный зал с едой и напитками.
1.11. После второго звонка зритель обязан отключить средства мобильной связи, а автомобильные сигнализации перевести в режим вибрации.
1.12. После третьего звонка вход в зрительный зал возможен только по разрешению администратора (дежурного) и в его сопровождении на специально отведенные места.
1.13. Запрещается входить в зрительный зал с едой и напитками.
1.14. После пятиминутного опоздания к началу спектакля зритель может пройти в зал только в антракте.
1.15. После третьего звонка зритель не имеет право требовать от театра предоставления места, обозначенного в билете, до антракта.
1.16. Зрителям запрещается передвигаться по залу во время спектакля.
1.17. Спектакли являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить видео-, кино-, фотосъемку и аудиозапись спектакля без письменного разрешения администрации Театра.
1.18. Во время нахождения в театре зрители обязаны соблюдать общественный порядок, правила театрального этикета и правила противопожарной безопасности.
1.19. Сотрудники Театра в праве документально фиксировать грубые нарушения данных Правил со стороны Зрителей. Зрители, нарушающие данные правила, правила общественного порядка и противопожарной безопасности могут быть выдворены за пределы Театра и, по инициативе Театра, привлечены к административной ответственности.
2. Согласно постановлению Губернатора Ставропольского края от 26.03.2020 г. «О комплексе ограничительных и иных мероприятий по снижению
рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019 на территории Ставропольского края» и
методическим рекомендациями Роспотребнадзора МР 3.1/2.1.0202-20 «Рекомендации по проведению профилактических
мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) при осуществлении
деятельности театров и концертных организаций
- необходимо прийти в Театр заблаговременно (за 45 мин. до времени, указанного в билете), в связи с необходимостью осуществления контроля температуры тела. Если температура тела (выше 37°С) и/или имеются признаки инфекционного заболевания, зритель не допускается в Театр;
- зрители допускаются в здание Театра при наличии средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок, респираторов);
- ношение маски (респиратора), перчаток необходимо в течение всего времени нахождения в Театре;
-необходимо соблюдать социальную дистанцию 1,5м (в гардеробе, театральных фойе);
- занимать в театральном зале места, строго указанные в билете (в зале соблюдается шахматная рассадка);
- зрители, нарушающие указанные правила личной и общественной гигиены, в Театр не допускаются, а при нахождении на территории Театра не обслуживаются;
- граждан возраста 65+ просим воздержаться от посещения Театра до снятия ограничительных мер.
Согласно Федеральному закону от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" возврат купленных билетов будет осуществляться в следующем порядке:
1.1 В случае отказа посетителя от посещения спектакля, посетитель имеет право при возврате билета:
- не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля получить обратно 100 % цены билета или абонемента;
- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля получить обратно 50 % цены билета или абонемента;
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля получить обратно 30 % цены билета или абонемента;
- менее чем за три дня до начала зрелищного мероприятия билет возврату не подлежит;
- не позднее чем за тридцать дней после дня проведения спектакля, в случае, если причина возврата связана со смертью близкого родственника или члена его семьи, наступившей в течение десяти дней до мероприятия и документально подтверждена, получить обратно 100 % цены билета или абонемента;
- не позднее чем за четырнадцать дней после дня проведения спектакля в случае, если причина возврата связана с болезнью посетителя и документально подтверждена, получить обратно 100% цены билета или абонемента.
2.1 В случаях замены, отмены, или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов возвращается покупателю полностью.
2.2 Билеты принимаются в следующие сроки:
- при замене мероприятия - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;
- при переносе мероприятия - в течение пятнадцати дней с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия;
- при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия до даты, указанной в билете.
3. Возврат денежных средств за билеты, купленные в кассе театра, производится на основании заявления покупателя, при наличии чека об оплате, оригинала билета с неповрежденным контролем и паспорта.
4. Возврат билетов, купленных онлайн:
5. В случае опоздания на мероприятие, не посещения мероприятия по какой-либо иной причине, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.
6. Допускается обмен билета на другое мероприятие с разрешения администрации в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданного билета, а сроки - правилам возврата билетов.