БИЛЕТЫ

Ставропольский театр драмы имени М.Ю.Лермонтова предлагает следующие варианты приобретения билетов:

1. Покупка билетов в кассе театра

Касса театра работает ежедневно с 9.00 до 20.00, технический перерыв с 14.00 до15.00

Телефон кассы театра: 8 (865-2) 71-19-20

2. Заказ билетов по телефону

Заказать билеты можно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 ч., перерыв с 13 до 14 ч.

Администраторы: 71-21-42.

Касса работает ежедневно с 9.00 до 20.00 ч., перерыв с 14 до 15 ч., технический перерыв с 9-30 до 10-15 ч.

Касса: 71-19-20.

Заказанные билеты Вы сможете выкупить в кассе театра не позднее чем за 5 дней до спектакля.

Из-за большого количества звонков телефонная линия театра часто бывает занята. Пожалуйста, проявите настойчивость и терпение.

 

ВНИМАНИЕ! 

Ставропольский театр драмы оснащен подъемниками для людей с ограниченными возможностями. Для своевременного сопровождения зрителя в зал, вы можете оставить заявку в кассе театра.

 

ПЛАН ЗРИТЕЛЬНОГО ЗАЛА

Способы оплаты билетов:

В случае приобретения билетов в кассе театра оплатить можно только НАЛИЧНЫМИ.

Техническая служба театра оставляет за собой право аннулировать не оплаченный заказ без объяснения причины.

Приобретая билеты на спектакли, Вы соглашаетесь с «Правилами посещения Ставропольского академического театра драмы имени М.Ю.Лермонтова».

Все интересующие вопросы Вы можете задать по телефонам:

Касса: 8 (8652) 71-19-20, администраторы: 8 (8652) 71-21-42.

Выписка из "Правил продажи, возврата билетов и посещении государственного бюджетного учреждения культуры Ставропольского края «Ставропольский академический ордена «Знак Почета» театр драмы им. М.Ю. Лермонтова."


Порядок возврата театральных билетов

3.1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей» покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет в любое время при условии оплаты Театру фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
3.2. В случае возврата билета более чем за три календарных дня до дня проведения мероприятия, касса Театра возмещает покупателю 100 процентов от стоимости билета.
В случае возврата билета от трех календарных дней до дня проведения мероприятия, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета, но может заменить на другую дату по той же стоимости.
В случае опоздания на мероприятие, не посещения мероприятия по какой-либо причине, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.
В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.
3.3. Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе Театра, а также у официальных представителей Театра, с неповрежденным контролем.
3.4. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью (100%). Возврат денежных средств производится только в кассе Театра при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.
3.5. Билеты принимаются в следующие сроки:
- при замене мероприятия - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;
- при переносе мероприятия - в течение 15 дней с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия;
- при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия до даты, указанной в билете.
3.6. Во всех случаях билеты принимаются на основании заявления покупателя и при наличии паспорта.
3.7. Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой Театра повторно.
3.8. В случае замены мероприятия билеты, приобретенные в кассе Театра либо у официальных представителей Театра, считаются действительными и по желанию покупателя подлежат обмену на замененное мероприятие.
3.9. Замена исполнителей в мероприятии не является основанием для сдачи билета.
3.10. Администрация Театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Театра.
3.11. Неиспользованный театральный билет не дает права входа на другие спектакли.
3.12. Допускается обмен билета на другое мероприятие с разрешения администрации в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданного билета, а сроки - правилам возврата билетов.
3.13.Театр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале Театра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

4. Порядок посещения мероприятий

4.1. Вход в Театр осуществляется при наличии билета.
4.2. Один билет дает право посещения театра одному человеку. На вечерние спектакли допускаются дети с 10 лет в сопровождении взрослого.
Все посещающие Театр зрители, вне зависимости от их возраста, в том числе при посещении детских мероприятий, должны иметь отдельный билет.
4.3. Вход в театральное фойе доступен за 45 минут до начала мероприятия.
4.4. Лица в состоянии наркотического и алкогольного опьянения в театр не допускаются.
4.5. Зритель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду, габаритные сумки и пакеты. Все вещи принимаются в гардероб бесплатно.
4.6. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба – возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством РФ. В случае утраты зрителем номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере.
4.7. До начала мероприятия и в антракте в театре работает буфет и столик по продаже театральной продукции.
4.8. В соответствии со статьей 6 Федерального закона «Об ограничении курения табака» от 10.07.2001г. курение в театре запрещено.
4.9. Вход в зрительный зал возможен только после первого звонка.
4.10. Запрещается входить в зрительный зал с едой и напитками.
4.11. После второго звонка зритель обязан отключить средства мобильной связи, а автомобильные сигнализации перевести в режим вибрации.
4.12. После третьего звонка вход в зрительный зал возможен только по разрешению администратора (дежурного) и в его сопровождении на специально отведенные места.
4.13. После пятиминутного опоздания к началу спектакля зритель может пройти в зал только в антракте.
4.14. После третьего звонка зритель не имеет право требовать от театра предоставления места, обозначенного в билете, до антракта.
4.15. Зрителям запрещается передвигаться по залу во время спектакля.
4.16. Спектакли являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить видео-, кино-, фотосъемку и аудиозапись спектакля без письменного разрешения администрации Театра.
4.17. Во время нахождения в театре зрители обязаны соблюдать общественный порядок, правила театрального этикета и правила противопожарной безопасности.
4.18. Сотрудники Театра в праве документально фиксировать грубые нарушения данных Правил со стороны Зрителей. Зрители, нарушающие данные правила, правила общественного порядка и противопожарной безопасности могут быть выдворены за пределы Театра и, по инициативе Театра, привлечены к административной ответственности.


По всем вопросам, связанным с организацией театрального показа, регламентом взаимодействия с потребителями, зрители могут обратиться к заместителю директора по организации зрителя, дежурному администратору или позвонить по телефону 71-18-22, 71-21-42.

 

ЗАКАЗ БИЛЕТОВ

ФИО
Телефон
Email
Название спектакля
Дата(гггг-мм-дд)
Количество билетов

Яндекс.Метрика
Наша группа Вконтакте

г. Ставрополь, пл. Ленина, 1
тел: 8 (8652) 71-19-20; 71-21-42; 71-18-22
e.mail: stav_teatr@mail.ru
Техническая поддержка Слимарт